吸纳志愿服务队进入物业服务网络

发布时间： 2019-04-15 11:49:07

来源：北京晚报

分类：其他楼讯

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“我们社区一共有40多栋居民楼，一半以上都是老旧小区，虽然之前也算有物业，但居民的反馈是‘有跟没有一样’，小区的绿化、停车、保洁等服务，居民都不满意”，去年刚刚上任的甘露园社区党委书记史润霞说，“尤其是居民家里的跑冒滴漏等问题，因为常年没有物业专业的服务，居民已经习惯了有问题找张文志愿服务队来解决。经过社区和居民自管会决定，从去年底开始引入现在这家国企物业公司，而且还创新地将备受居民认可的张文志愿服务队引入到了物业服务网络中，以物业员工的身份继续为居民服务。”

张文，居民们都习惯地称他为“不挣工资的社区大管家”。张文称：“现在服务队作为物业公司的一个服务站，继续为居民提供各种维修服务，公司给开工资，为居民提供的维修服务只收取工本费。”记者看到，服务队的联系方式也被印在了物业公司为居民提供的便民卡片上，现在作为物业公司的员工，张文会将社区维修中遇到的难题及时向公司汇报，以寻求更好的解决办法。

正在进行整修的社区大门、种满花草的社区休闲空间、施划整齐的小区停车位……在距离红庙社区不远的甘露园社区，一场有关物业服务的调整也在有序进行着。

“以前也说是有物业公司管理，但小区环境还是各种脏乱差，去年引进的这家物业，尽管到现在还没收物业费，但小区停车在变规范，环境卫生也有很大改观，大家都感觉这次的物业公司更靠谱。”在甘露园社区居住了几十年的韩大爷称。

八里庄街道房管科相关负责人表示，街道在试点“大小物业”综合服务体系时还拆除了很多老旧小区内的违建，盘活更多服务空间，同时加强对小区内部道路、绿化等服务环境改造，从而大大降低了专业物业公司入驻老旧小区后的基础设施改造投入压力，使物业公司可以实现“拎包入住”。

“像我们社区新修的这个小花园就是利用疏整促行动中拆除违建的空地建的”，史润霞称，“居民感觉物业服务跟上了，再收物业费就会更顺利。”

八里庄街道工委书记张福来介绍说，下一步，十里堡社区、红北社区、东里社区、延静里社区等老旧小区都将实现专业物业服务管理，八里庄大小物业综合管理体系将全面“组网”覆盖。

原标题：“先尝后买”老旧小区引入“大小物业”

主标题：老旧小区引入物业管理

责任编辑： kate

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