朝阳：老旧小区“准物业”全覆盖

发布时间： 2019-04-15 15:29:06

来源：北京青年报

分类：其他楼讯

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截止到2015年，朝阳区181个老旧小区逐步实现了“准物业”管理全覆盖，10多万户居民从中受益。

以前，朝阳区的老旧小区没有物业公司管理，乱停车、环境差、居民需求无人处理……为此，朝阳区探索推出老旧小区“准物业”管理模式，动员居民参与解决老旧小区的管理顽疾。楼道安上了人脸门禁系统，电动车放在智能车棚里充电，……在朝阳区小关东里10号院，从没有物业到“准物业”管理，再转型升级专业物业公司管理，这个老旧小区发生了巨大变化。

有了“准物业”，管理继续升级。从2016年开始，朝阳区在左家庄、小关、和平街、垡头、酒仙桥等街道试点引入专业物业公司，创新“居民自治+专业管理”的老旧小区管理模式，具备条件的52个老旧小区开展了“准物业”升级真物业的转型升级。

迈上“准物业”管理、物业公司管理这两个平台后，朝阳区利用大数据、“互联网+”、人工智能等技术，对海量数据进行分析和整合，搭建“城市大脑”系统，建立“智慧物业”平台。

未来，朝阳区将建立政社协同联动、物业服务完善、业主自治有序、相互衔接的责任体系，实现全区老旧小区物业管理的“三级跳”。

为了促进物业公司提高服务意识、打造品牌服务，朝阳区还探索建立品牌物业星级评价机制。根据服务的水平、服务的标准、服务的范围和业主经济能力，通过共治共商研究小区物业服务应该是什么星级，确定相应的物业费标准;通过第三方来评价物业公司的服务质量，为公司和业主协商调整物业费，以及品牌物业的进入和退出等行业管理，提供有效参考。

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责任编辑： kate

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